Definer dine markedsføringsmål - Vil du ha: flere leads, synlighet, salg?
Det første steget er å forstå din posisjon i markedet og dine forretningsmål (øke trafikken til nettstedet ditt, generere leads, styrke merkevarebevisstheten, osv.) Det er også avgjørende å forstå hvem målgruppen din er, noe som innebærer å lage persona(er). Dette første steget er avgjørende for å legge et godt grunnlag.